Warmtepomp laten installeren: zo kiest u een installateur
Bij een warmtepomp bepaalt de installatie het resultaat meer dan het merk. Dezelfde pomp kan in het ene huis stil en zuinig draaien en in het andere luidruchtig en duur, puur door de berekening, de opstelling en het inregelen. Hieronder waar u op let, zodat u offertes op inhoud kunt vergelijken.
Transparant vooraf: wij installeren zelf warmtepompen (Weheat) en zijn dus geen onafhankelijke vergelijker. Wat hieronder staat geldt voor elke installateur, ook wanneer u bij een ander uitkomt.
1. Wordt er een warmteverliesberekening gemaakt?
Dit is het belangrijkste punt, en tegelijk het punt dat het vaakst wordt overgeslagen. Een warmteverliesberekening bepaalt per vertrek hoeveel warmte uw woning verliest bij een buitentemperatuur van rond het vriespunt. Daaruit volgt welk vermogen u nodig heeft.
Wie in plaats daarvan een vuistregel op vierkante meters gebruikt, gokt. Een te grote warmtepomp gaat pendelen: hij start en stopt voortdurend, wat het rendement drukt en de compressor belast. Een te kleine draait in de winter continu bij op elektrisch element, precies wanneer stroom duur is. Vraag dus altijd of de berekening per vertrek gemaakt wordt en of u die op papier krijgt.
2. Welke aanvoertemperatuur heeft uw huis nodig?
Een warmtepomp werkt efficiënter naarmate het water dat hij levert kouder mag zijn. Bij vloerverwarming volstaat vaak 35 °C, bij bestaande radiatoren is 45 tot 55 °C nodig. Elke graad lager scheelt in uw verbruik.
Een goede installateur rekent voor bij welke temperatuur uw huidige radiatoren het redden en zegt eerlijk wanneer er een paar vervangen moeten worden. Dat is bijna altijd goedkoper dan de hele woning extra isoleren. Blijkt de benodigde temperatuur te hoog, dan kan een hybride opstelling verstandiger zijn dan all-electric.
3. Waar komt de buitenunit te staan?
De buitenunit moet vrij kunnen aanzuigen en uitblazen. Ingebouwd in een dichte ombouw of weggewerkt in een nauwe schacht zuigt hij zijn eigen koude lucht opnieuw aan en zakt het rendement.
Daarnaast geldt een geluidsnorm op de perceelgrens bij de buren. De plek moet dus vooraf worden bepaald en onderbouwd, niet pas op de dag van montage. Vraag welk geluidsniveau de gekozen unit op die afstand geeft: de Blackbird P60 komt in de laagste stand op 30,5 dB(A), de Flint P40 op 37,5 dB(A). Dat verschil is hoorbaar en telt zwaar bij een korte afstand tot de buren.
4. Is de offerte compleet?
Offertes lopen sterk uiteen doordat de een een compleet werkend systeem prijst en de ander alleen het apparaat. Loop deze posten na:
- buitenunit en binnenunit;
- buffer- of boilervat, als uw situatie dat vraagt;
- leidingwerk en het doorvoeren daarvan, inclusief herstelwerk;
- elektra: een aparte groep en zo nodig aanpassing van de meterkast;
- condensafvoer van de buitenunit;
- waterzijdig inregelen en het instellen van de stookcurve;
- afvoeren van de oude ketel, als die vervalt.
Staat een post er niet in, dan verdwijnt hij niet — hij komt later als meerwerk terug. Wat een warmtepomp in totaal kost leest u op warmtepomp kosten.
5. Wie regelt de ISDE-subsidie, en wanneer betaalt u?
Voor een warmtepomp kunt u ISDE-subsidie krijgen, indicatief € 2.125 tot € 3.025 afhankelijk van het model. Twee dingen die vooraf duidelijk moeten zijn:
U betaalt de installatie eerst zelf en vraagt de subsidie achteraf aan bij RVO. Toekenning is niet gegarandeerd: het budget is eindig en uw woning moet aan de voorwaarden voldoen. Reken de subsidie dus niet weg tegen uw investering alsof hij al binnen is. Verder geldt dat de installatie door een installatiebedrijf uitgevoerd moet zijn; doe-het-zelf komt niet in aanmerking. Meer hierover op ISDE-subsidie warmtepomp.
6. Wie komt er als er iets stukgaat?
Vraag of de installateur met eigen monteurs werkt of met wisselende onderaannemers, en wie u belt bij een storing. Vraag ook waar de garantie precies op zit: op het apparaat, op het installatiewerk, of op beide, en voor hoe lang. Laat dat op de offerte zetten in plaats van het mondeling af te spreken.
7. Wordt er ná oplevering nog ingeregeld?
Een warmtepomp die net is opgehangen staat op fabrieksinstellingen. De stookcurve, de opwarmsnelheid en het gedrag van het warm tapwater moeten op uw woning worden afgestemd, en dat blijkt pas in gebruik. Een flink deel van de klachten over hoge verbruiken komt niet door het apparaat maar doordat deze stap is overgeslagen. Vraag dus of er na de eerste koude periode nog een nacontrole plaatsvindt.
Hoe ViVOLT dit doet
Wij leveren en installeren Weheat-warmtepompen: een Nederlands merk dat werkt met het natuurlijke koudemiddel R290 en waarvan alle modellen energielabel A+++ hebben. Voor elke offerte maken we een warmteverliesberekening op uw woning en bepalen we de opstelplaats van de buitenunit vooraf. U krijgt een offerte waarin de posten apart staan, en de installatie wordt door onze eigen monteurs uitgevoerd. Achter het bedrijf zit meer dan 10 jaar ervaring in installatietechniek.
Past een warmtepomp niet goed bij uw woning, dan zeggen we dat. Liever een afgeketst gesprek dan een installatie die tegenvalt.
Werkgebied
ViVOLT zit in Zwolle en installeert warmtepompen in Overijssel en de omliggende provincies. Ook daarbuiten kijken we mee; bij een grotere afstand bespreken we vooraf eerlijk of het praktisch is, ook met het oog op nazorg.
Kort samengevat
- Vraag om een warmteverliesberekening per vertrek, op papier.
- Laat vooraf bepalen bij welke aanvoertemperatuur uw huis het redt.
- Laat de opstelplaats van de buitenunit vooraf onderbouwen.
- Vergelijk complete offertes, geen losse apparaten.
- Reken de ISDE-subsidie niet weg voordat hij is toegekend.
- Leg garantie en nazorg schriftelijk vast.
Veelgestelde vragen
Moet een warmtepomp door een erkend installateur worden geplaatst?
Voor de ISDE-subsidie geldt dat de warmtepomp door een installatiebedrijf geplaatst moet zijn; doe-het-zelf komt niet in aanmerking. Daarnaast valt werk aan de elektrische installatie en aan het koudemiddelcircuit onder wettelijke eisen. Vraag een installateur naar zijn kwalificaties en laat die op de offerte vermelden.
Wat kost het laten installeren van een warmtepomp?
Bij ons begint een Weheat-warmtepomp bij € 3.995 voor de Flint P40, exclusief installatie. De installatiekosten hangen af van de leidinglengte, de opstelplaats, de meterkast en of er een buffer- of boilervat nodig is. Vraag een offerte waarin die posten apart staan; zie ook warmtepomp kosten.
Hoe lang duurt de installatie?
Meestal twee tot drie werkdagen, afhankelijk van de leidingwegen en of het afgiftesysteem wordt aangepast. Het waterzijdig inregelen en het instellen van de stookcurve gebeuren daarna; die stap bepaalt voor een groot deel het uiteindelijke rendement.
Waar moet de buitenunit staan?
Vrij aanzuigend en uitblazend, dus niet in een dichte ombouw of nauwe schacht. Er geldt bovendien een geluidsnorm op de perceelgrens bij de buren. De opstelplaats hoort vooraf bepaald en onderbouwd te worden.
Kan mijn woning wel op een warmtepomp zonder extra isolatie?
Dat hangt af van het warmteverlies en van de temperatuur die uw afgiftesysteem nodig heeft. Soms volstaat het vervangen van enkele radiatoren; soms is een hybride opstelling verstandiger. De warmteverliesberekening geeft het antwoord.
Vraag een berekening voor uw woning aan
We maken een warmteverliesberekening op uw eigen woning en lichten de uitkomst toe. Blijkt een warmtepomp niet passend, dan hoort u dat gewoon.